4.4. كيف يمكنني وضع خطة اتصال تلائم منطقتي أو إقليمي أو بلدي؟

يمكن لاتباع الخطوات المذكورة أعلاه تعزيز فعالية حملة الاتصال وتحسينها إلى حد كبير. وللمساعدة في هذه العملية، سوف يجول بك هذا القسم خطوة بخطوة خلال عملية التخطيط. وعند الانتهاء، يمكنك استخدام هذه الوثيقة التفاعلية كدليل لإعداد خطة كاملة للاتصال حول داء الكلب في منطقتك.

الخطوة 1: التقييم العلمى

تتمثل الخطوة الأولى في تحديد النقاط الهامة من التقييم الوبائي، فضلا عن قائمة شاملة من القضايا والتحديات والعوائق المحتملة التي قد تحول دون إحداث التغيير والتي قد تؤثر على تحقيق الغرض من الاتصال المجتمعي. قد يكون لبعض هذه القضايا جذور ثقافية بينما قد يقوم البعض الآخر على أساس الموارد.

عليك أن تسأل نفسك الأسئلة التالية:
- ما هو وضع داء الكلب في بلدي؟
- من هم أكثر المتأثرين بداء الكلب في منطقتي؟
- لماذا يتعرض الناس لداء الكلب؟ ما هي أنواع السلوك التي تعرض الناس للمخاطر؟

عليك التفكر في الدور الذي يمكن أن يلعبه الاتصال في تناول هذه المشكلة. سوف تحتاج إلى تقييم التحديات والعقبات التي قد تؤثر على الاتصال المجتمعي الذي تقوم به. قد تكون تلك العقبات سلوكية أو ثقافية أو ديمغرافية أو مادية. بالنسبة للوقاية ضد داء الكلب ومكافحته، يمكن أن تكون هناك مسائل محددة من شأنها التأثير على نجاح الاتصال المجتمعي. ألق نظرة على الرسالة التالية عن موضوع الوقاية ضد داء الكلب (مأخوذة من هنا):

داء الكلب يقتل! عليك الوقاية ضد داء الكلب! خذ الحيوانات للتحصين. تجنب عض الكلاب. قم بغسل جروح العضة بالماء والصابون. عليك الحصول على الرعاية الطبية على الفور بعد العضة.

GIF - 28.2 كيلوبايت
ملصق مستخدم في أفريقيا عن الوقاية ضد داء الكلب

والآن، دعونا نأخذ في الاعتبار العوامل السلوكية أو الثقافية أو الديموجرافية أو المادية التي يمكن أن تؤثر في كيفية تفاعل مختلف شرائح السكان مع هذه الرسالة:

- السلوكية - يمكن أن تختلف التصورات حول استخدام الدواء (اللقاحات مثلا) والسلوك الصحي فيما بين السكان. وقد يؤثر ذلك على نقل الرسالة. فعلى سبيل المثال، لن يكون إعلام السكان بوجوب "أخذ الحيوانات للتحصين" فعالا اذا لم يؤمنوا بأن التحصين أو العلاج الطبي للحيوانات ضروري. يجب أن يبدأ الاتصال من منطلق منطقي عن مساعدة التحصين لهم في الوقاية ضد داء الكلب.

- الثقافية – تختلف المشاعر أو التصورات عن دور الكلاب باختلاف البيئات المحلية. ففي بعض البيئات المحلية، يتم النظر إلى الكلاب كحيوانات أليفة، في حين لا يقدر آخرون هذا المفهوم. عندما تم اختبار هذه الرسالة في آسيا، أثار التوجيه "عليك أخذ الحيوانات للتحصين" العديد من الأسئلة من الجمهور المستهدف عمن ينبغي عليه تحصين الكلاب (حيث أن الكثير منها ليس "مملوكة" كحيوانات أليفة).

- الديمغرافية – يجب أن تؤخذ التضمينات الاقتصادية في الاعتبار عند كتابة الرسائل. فلن يكون بعض السكان قادرين على تحمل نفقات تحصين الكلاب أو تحصين ما بعد التعرض. لهذا السبب، فإن التوجيه "عليك الحصول على رعاية طبية فور حدوث العض" قد لا يكون من الممكن اتباعه بالنسبة لبعض السكان.

- المادية- بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى مرافق الرعاية الصحية، قد لا يكون في إمكان بعض السكان الحصول على مياه نظيفة. في الرسالة أعلاه، أثار المطلب "عليك غسل جروح العض بالماء والصابون" التساؤل عند اختباره في مناطق تفتقر إلى الماء النظيف والصابون (لاحظ أنه بغض النظر عن نظافة المياه، ينصح بغسل جرح العض من حيوان يحتمل إصابته بداء الكلب).

سوف يساعدك أخذ تلك العوامل بعين الاعتبار عند كتابة الرسائل على زيادة احتمال نجاح برنامجك. وبشكل مسبق، قد تحتاج إلى أن تضع في الحسبان كيف ستقوم الحكومات المحلية أو القومية بتقديم يد العون في التصدي لبعض هذه العقبات (مثل تحصين الكلاب، والمساعدة في الحصول على الرعاية الصحية، وما إلى ذلك). كما تساعد أيضا دراسة هذه العوامل على فهم جمهورك (الخطوة 3). وإضافة إلى ذلك، عند إجراء اختبار الرسالة (الخطوة 4) سوف سوف تكون أكثر قدرة على تفصيل رسائلك من أجل التغلب على بعض تلك التحديات.

الخطوة 2: تحديد الغرض من الإعلام

هو تحديد الغرض من الاتصال وتحديد الأهداف المرجوة وغايات التوعية القابلة للقياس. ينبغي تكييف غايات وأهداف خطة الاتصال القومية لتلبية احتياجاتك القومية.

فيما يلي نموذج للأهداف والغايات التي قد تكون ملائمة:

الهدف: رفع مستوى الوعي تجاه سلوكيات الوقاية ضد داء الكلب.

الغايات: 1- رفع مستوى الوعي القومي حول مخاطر داء الكلب والسلوكيات الوقائية. 2- تعبئة الموارد المحلية لدعم برامج الوقاية ضد داء الكلب. 3- توعية وتثقيف أولئك الأكثر تعرضا للخطر

الخطوة 3: تحديد الجمهور المستهدف

عند تحديد جمهورك المستهدف، سوف تحتاج إلى تقسيم جمهورك إلى شرائح، استنادا إلى عوامل مثل السن أو الجنس أو المهنة أو السلوك، وهو ما سوف يساعدك على ضمان توافق الرسائل بشكل أفضل مع الجماهير المنفردة، وسوف يساعدك على استهداف جمهور منفرد بواسطة رسائل الوقاية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تقوم بتقسيم الجمهور إلى شرائح أساسية وثانوية وفوق الثانوية بغرض التوعية بنشر المعلومات، فسوف يساعدك ذلك على تركيز جهودك تجاه كل جمهور، في ترتيب من الأولويات.

- الأساسية = أولئك الذين هم في حاجة لاتخاذ قرار ما أو إحداث تغيير ما. فيجب أن يكون جمهور الشريحة الأساسية هو الجمهور الأكثر تعرضا للخطر أو الموت من داء الكلب في منطقتك.

مثال: سوف تكون هذه المجموعة الأكثر تأثراً بداء الكلب في بلدك. في معظم المحليات، ستكون عبارة عن الأطفال دون الخامسة عشرة من العمر، وهم في الغالب الأكثر احتكاكا بالكلاب. لذلك ينبغي أن تستهدف برامج الوقاية ضد داء الكلب هذه المجموعة. كما ينبغي أن يقوم الصبية الصغار أيضا بإحضار الكلاب إلى مراكز التحصين.

JPEG - 92.7 كيلوبايت
الصورة مهداة من مشروع سرنجتي لأمراض آكلات اللحوم

عند الإعلان عن حملات التحصين، ينبغي توجيه الرسائل إلى ذلك الجمهور، مع جدولة توقيتات التحصين عندما يكونون متواجدين لإحضار كلابهم (على سبيل المثال خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الأجازات المدرسية).

- الثانوية = أولئك الذين هم في وضع يسمح لها بالتأثير مباشرة في القرارات أو التصرفات الخاصة بالشريحة الابتدائية من الجمهور (أفراد الأسرة، الأقران، الأطباء، الأطراف المعنية، المدرسون، وسائل الاعلام الإخبارية).

مثال: إذا كان الأطفال هم الشريحة الابتدائية من الجمهور، فإن الآباء أو المدرسين أو مقدمي الرعاية الصحية أو الأطباء البيطريين سيكونون الشريحة الثانوية من الجمهور.

-  الشريحة فوق الثانوية = أولئك الذين لهم أدوار غير مباشرة ولكنها مهمة في صنع القرار مثل قادة المنظمات الدينية وقادة المجتمع.

مثال: في معظم المواقع، قد تكون الشريحة فوق الثانوية من الجمهور عبارة عن واضعي السياسات أو قادة المجتمعات المحلية الأخرين الذين يتولون اتخاذ القرارات المتعلقة بجهود الوقاثة ضد داء الكلب والسيطرة عليه.

من أجل تحديد الجمهور المستهدف بالنسبة لك، سل نفسك الأسئلة التالية:

- من الخطوة 1، من الذي صنفته على أنه الأكثر تعرضاً لخطر داء الكلب في منطقتك؟ سوف يكون ذلك الجمهور هو الشريحة الأساسية بالنسبة لك.
- من الذي يمكنه أن يؤثر في الشريحة الأساسية من جمهورك؟
- ما هي الجماعات الأخرى التي تلعب دوراً في الوقاية ضد داء الكلب ومكافحته؟

الخطوة 4: إعداد واختبار الرسائل

عند إعداد واختبار الرسائل، عليك أن تبدأ باستعراض المواد الموجودة لترى ما هو متاح بالفعل. هناك مكتبة موارد على موقع اليوم العالم .لداء الكلب لمساعدتك باعتبارها نقطة انطلاق. يحتوي هذا الموقع على قائمة شاملة من الرسائل والمواد المستخدمة عالمياً.

ثانياً، قم بإعداد واختبار مفاهيم الرسائل على جمهورك المستهدف ثم قرر ما هي المواد التي تريد إعدادها. عند اختبار الرسائل، يجب أن تسبر غور جمهورك المستهدف لتحديد المواد التي يفضلون استقبالها. على سبيل المثال، تكون المنتجات الورقية هي المفضلة في بعض المحليات. وفي محليات أخرى، يفضل الناس الراديو أو أشكال أخرى من وسائل الاعلام.

JPEG - 46.6 كيلوبايت
الصورة مهداة من جمعية لوساكا للرفق بالحيوان وكلية الطب البيطري بجامعة لوساكا

هناك أسباب عديدة لاختبار الرسائل قبل نشرها. ويسمح اختبار الرسائل بما يلي:

- تقييم مدى الاهتمام بالرسائل.
- تقييم شمولية الرسائل.
- تقييم الدافع للامتثال للتغييرات السلوكية الموصى بها.
- تقييم تذكر توصيات الوقاية.
- تحديد الصلة الشخصية لتوصيات الوقاية.
- قياس الملاءمة الثقافية للرسائل والرسومات.
- تحديد نقاط الضعف والقوة للرسائل والمواد.
- تحديد العناصر الحساسة أو المثيرة للجدل.
- تحديد العقبات التي تعترض اتباع توصيات الوقاية.

هناك عدة طرق لاختبار الرسائل. وفيما يلي بعض الأمثلة على الأساليب المتبعة:

- تقييمات سريعة - وتستخدم هذه في المقام الأول خلال حالات تفشي المرض وتتكون من إجراء عملية تقييم سريعة للسكان المتأثرين.
- رصد وسائل الإعلام - وهو يتضمن جمع قصاصات الوسائط الإعلامية خلال حملة أو حالة لتفشي المرض أو من أجل تقييم رسائلك كما صورت في وسائل الاعلام.
- مجموعات النقاش- وهي مجموعات من حوالي 9-12 فرداً من السكان المستهدفين الذين يستطيعون تقديم تعليقات على الرسائل والرسومات في مناقشة حول مائدة مستديرة.
- مقابلات متعمقة - مقابلات فردية مع أفراد من السكان المستهدفين الذين يمكنهم تقديم نظرة ثاقبة عن العقبات التي تعوق اتباع سلوكيات الوقاية ضد المرض.
- عمليات مسح ذاتي/عمليات مسح عن طريق إدارة المقابلات – وهي عمليات مسح مكتوبة تناقش المشكلة وتحصل على الآراء.
- اختبارات خشبة المسرح - استخدام إعدادات السينما والمسرح، حيث يحصل المتقابل على تعليقات من مجموعة أكبر من الأفراد (ويتم ذلك في المقام الأول لعروض الفيديو وإعلانات الخدمة العامة).
- الدراسات الرصدية - على سبيل المثال، يتم ملاحظة عضو من الجمهور المستهدف أثناء التنقل خلال موقع على شبكة الانترنت.
- تقييمات المقروئية - وهي تقييمات كمية تحدد مستوى القراءة على أساس تصنيفي للرسائل والمواد.
- العرض على الخبير - وهي مشابهة للمقابلات المتعمقة وتناقش الموضوع مع أفراد من خبراء محليين أو أفراد ممن يمكنهم أن يساعدوا في الوصول إلى الجمهور المستهدف.

JPEG - 51.6 كيلوبايت
صورة لأسابي دزيكوي، جامعة أهماندو بللو

الخطوة 5: اختيار وسائل إعلام وقنوات لتوزيع الرسائل

هناك طرق عديدة لنشر رسائلك التعليمية عن داء الكلب. وهناك فوائد وقيود مفروضة على كل من القنوات. قد يساعدك هذا الجدول على تحديد أي قناة تكون الأفضل في تلبية احتياجاتك المحلية.

عند تحديد قناة مناسبة لنشر المعلومات الخاصة بك، يكون عليك أن تسأل نفسك الأسئلة التالية:

- ما هي قنوات الاتصال الأكثر استخداماً من قبل جمهوري المستهدف؟
- ما هي قنوات الاتصال التي يثق بها جمهوري المستهدف بصورة أكبر؟ مثلاً، يثق معظم الأطفال في معلميهم مما يجعل من المبادرات التعليمية التي تقام في المدارس أداة جيدة للوصول إلى الأطفال.

JPEG - 48.1 كيلوبايت
الصورة مهداة من جمعية لوساكا للرفق بالحيوان وكلية الطب البيطري بجامعة لوساكا

- ما هي قنوات الاتصال التي تلائم ميزانيتنا؟
- هل يمكننا أن نجمّع الرسائل ونرسلها من خلال قنوات اتصال متعددة؟

تحسين التغطية الإعلامية
إن التغطية الإعلامية ليست سوى قناة واحدة، ولكنها ضرورية لأية حملة. تقدم وسائل الإعلام القصص الجذابة، وبخاصة القصص التي تهم القراء أو المشاهدين. يبحث الإعلاميون عن القصص التي تحفز النقاش أو الجدل أو الصراع. وفي كثير من الأحيان، يبحثون أيضا عن زاوية شخصية لقصتهم. يبحث الصحفيون بشكل منتظم عن زوايا جديدة أو حيل من شأنها جذب اهتمام الجمهور. بعبارة أخرى، لا يكفي أنه اليوم العالمي لداء الكلب، وسيتحتم عليك تقديم جهود الوقاية ضد داء الكلب في منطقتك في ثوب جديد في كل مرة تقوم فيها بالتوجه لوسائل الإعلام.

JPEG - 47.6 كيلوبايت
صورة ليوري بيدروسا، بالساس - مارانهاو،البرازيل

من أجل تعزيز التوعية الإعلامية، عليك أن تسأل نفسك الأسئلة التالية:

- ما الذي نقوم به، سواء كان جديدا أو مختلفا؟
- هل هناك أية بيانات علمية جديدة هذا العام؟
- هل قمنا بعمل أية تحسينات تستحق الذكر؟
- هل هناك أي شركاء جدد ومتميزين؟
- هل لدينا قصة شخصية يمكننا سردها؟ هل هناك بعض الأشخاص في مجتمعنا تأثروا بداء الكلب ويمكنهم سرد قصتهم لإثبات أن الوقاية أمر ضروري؟

من أجل تعزيز التوعية الإعلام، يوصى باتخاذ الخطوات التالية:

- إعداد قائمة بأسماء وسائل الإعلام الرئيسية، والقيام ببناء علاقات معها، والتواصل معها بشكل منتظم فسوف يساعد هذا الانتشار على اقترابك من وسائل الاعلام.
- وضع خطة للتغطية الإعلامية الدورية لبرنامجك وجعل برنامجك جدير بالنشر.
- تعيين وتدريب المتحدثين لوسائل الإعلام.
- تعقب تغطية وسائل الاعلامية لبرنامجك فسوف يساعدك ذلك على تحديد أية أخطاء أو ثغرات في رسائلك. كما سوف يسمح لك تعقب ما تبثه وسائل الاعلام العامة عن داء الكلب بالتعرف على الأساطير أو المفاهيم الخاطئة وتصحيحها.
- الاستفادة من الأخبار العاجلة. وإذا كنت تتبع الخطوة 4 وتتعقب التغطية الإعلامية، فإنك سوف تكون قادرا على التقاط ما تقوله وسائل الإعلام الأخرى عن داء الكلب، والإفادة بالتعليقات. على سبيل المثال، قد يكون خبر عن حدوث تعرض جماعي لحيوان مصاب بداء الكلب مناسبا لمنظمتك/ وكالتك للتأكيد على أهمية جهود الوقاية ضد داء الكلب ومكافحته.

JPEG - 30.9 كيلوبايت
من جريدة شيكاغو تريبيون

هناك أداة مفيدة للمراسلين ألا وهي مجموعة الوسائط الاعلامية المعدة بشكل مسبق. قم بالنظر في البنود التالية لتضمينها في مجموعة الوسائط الإعلامية:

- مستشار إعلامي (للإعلان عن مؤتمر صحفي أو حدث هام).
- بيان صحفى.
- إحصاءات محلية ودولة ووطنية عن قضيتك.
- معلومات أساسية.
- السير الذاتية للمتحدثين.
- نسخ يمكن إعادة طبعها من الخرائط أو الرسوم البيانية المستخدمة في عروض المتحدثين.
- نسخ من مواد أو تقارير أخرى خاصة بالبرنامج يمكن استخدامها كمرجع.
- اسم ورقم هاتف الشخص الذي يمكن الاتصال به للإجابة على أسئلة أو تأكيد المعلومات

الاستفادة من الشركاء
عند اتخاذ القرار بشان الشركاء الذين سوف تضمهم في جهود التوعية، قم بالبحث عن شركاء يمكنهم جلب الموارد أو الخبرات أو المصداقية لبرنامجك. فكر في الأدوار التي يمكن للشركاء المنفردين الاضطلاع بها لتعزيز عملية نشر معلومات التوعية. وقم بإشراك مجموعة متنوعة من الشركاء الذين يمكنهم مساعدتك في توسيع نطاق الوصول إلى جمهورك المستهدف. على سبيل المثال، قد يمكنك الوصول إلى الأطفال عن طريق إشراك مجموعات من المدارس أو منظمات المدرسين. كما يمكنك أن تصل إلى أصحاب الكلاب من خلال استهداف الأطباء البيطريين. إبحث عن المنظمات التي من شأنها أن تساعد في جعل البرنامج متوازناً، وأعط كل شريك مهمة توعية محددة. وقم بالسماح للشركاء بتطويع البرنامج لتناسب قدراتهم على نشر معلومات التوعية.

أمثلة من الشركاء الذين قد تحتاج ضمهم في جهود الوقاية ضد داء الكلب ومكافحته:

- جمعيات رعاية الحيوانات
- إدارة أو وزارة التعليم
- برامج التحصين
- المهنيين الطبيين
- كليات الطب
- وزارات الصحة والزراعة
- المنظمات غير الهادفة للربح
- منظمات أو الشركات الحيوانات الأليفة
- منظمات الصحة العامة
- كليات الصحة العامة
- منظمات التدريس
- العيادات البيطرية
- كليات الطب البيطري

الخطوة 6: تحديد أفضل توقيت لتقديم الرسالة

لتحديد أفضل توقيت لتقديم رسائل منع ومكافحة داء الكلب في منطقتك، عليك أن تسأل نفسك الأسئلة التالية:

- في أي وقت من السنة تحدث معظم حالات الإصابة بداء الكلب؟
- هل هناك أية فعاليات أخرى أثناء هذه الفترة الزمنية التي قد تتعارض مع رسائلنا؟
- هناك أية فعاليات أخرى أثناء هذه الفترة الزمنية التي قد تتكامل مع رسائلنا؟
- هل يمكن الترويج للرسائل حول داء الكلب مع رسائل الصحة العامة الأخرى خلال نفس الفترة الزمنية؟
- هي الأنشطة الأخرى التي تحدث في منطقتك في فترة اليوم العالمي لداء الكلب؟
- هل يمكن الترويج لرسائلك أثناء اليوم العالمي لداء الكلب؟
- هل يمكننا أن نقدم الخبر من "زاوية" تجتذب الانتباه في هذه الفترة الزمنية؟
- هل يمكننا أن نحافظ على استدامة رسائلنا بعد الإطلاق الأولي؟
- كيف يمكننا أن نروج لرسائلنا على مدار العام؟

JPEG - 48.8 كيلوبايت
طابع اليوم العالمي لداء الكلب في بيرو الذي صدر في حزيران/يونيو 2009 للاحتفال بافتتاح حملة اليوم العالمي لداء الكلب في أيلول/سبتمبر 2007.

الخطوة 7: تنفيذ الخطة الإعلامية

قبل تنفيذ الحملة الإعلامية، هناك العديد من الأسئلة والأجوبة لموقعك المحلي:

- كيف يمكننا أن نطلق الحملة أو نعلن عنها؟
- هل يجب أن ننظم فعالية مرتبطة بالإطلاق؟
- كيف يمكننا الحصول على تغطية إعلامية؟
- من هم الشركاء الواجب إشراكهم في الإطلاق؟
- كيف يمكننا أن نكتشف إذا ما كنا نصل إلى جمهورنا المستهدف؟
- كيف يمكننا الحفاظ على اهتمام الإعلام والشركاء بالحملة على المدى الطويل؟

بالنسبة لجهود منع ومكافحة داء الكلب، يمكن أن يعزز تفعيل حدث هام، مصاحب لليوم العالمي لداء الكلب، اهتمام وسائل الاعلام ومساهمة الشركاء.

JPEG - 49.8 كيلوبايت
صورة من مشروع سرنجتي لأمراض آكلات اللحوم

أنقر هنا للحصول على قائمة مراجعة التنفيذ.

الخطوة 8: تقييم الجهود وأثرها

يعد التقييم جزءاً مهما من أية مبادرة إعلامية. وقد تمنع قيود التمويل القيام بالتقييم الدقيق الذي تأمله، ولكن هناك العديد من الطرق التي يمكنك بها تقييم برنامجك لضمان التحسين المستمر وتحقيق النجاح في المستقبل.

هناك نوعان من التقييم يمكن أن يكونا مفيدين لبرنامجك: تقييم العملية وتقييم النتائج..

يبدأ عادة

تقييم العملية

خلال مرحلة التنفيذ ويساعد على رصد سير ونجاح المشروع. ويمكنك استخدام تقييم العملية لتتبع العمل في برنامجك، ومشاركة الشركاء، وفعالية جهود التوعية، واستجابة وسائل الإعلام، ومدى الوصول إلى الجمهور المستهدف، والقدرة على مواصلة العمل في حدود الميزانية..

لتقييم الوعي (الهدف رقم 1)، عليك أن تسأل نفسك الأسئلة التالية:

- كم عدد المناطق / المحليات التي شاركت في أنشطة الوقاية من داء الكلب؟
- كم عدد الفعاليات التي تم تنظيمها؟
- كم عدد الأشخاص الذين شاركوا في هذه الفعاليات؟
- كم عدد الشركاء الذين شاركوا في الفعاليات أو روّجوا لرسائل الوقاية من داءالكلب؟
- كم عدد الهيئات الحكومية التي شاركت في الفعاليات أو روّجت لرسائل الوقاية من داءالكلب؟
- كم عدد الهيئات الدولية التي تعاونت مع محليتك (مثلاً المنظمة العالمية للصحة الحيوانية ومنظمة الصحة العالمية ومنظمة الأغذية والزراعة)؟
- كم عدد الأشخاص الذين زاروا موقعك على الإنترنت؟
- ما هو طول الفترة التي قضاها الناس في تصفح موقعك؟
- كم عدد الأشخاص الذين قاموا بتحميل مواد من موقعك؟
- كم عدد الأشخاص الذين طرحوا أسئلة من خلال خطوط الهاتف أو البريد الإلكتروني؟
- كم عدد المواد التعليمية التي تم توزيعها؟
- كم عدد الأشخاص الذين وصلت لهم عن طريق قوائم البريد الإلكترونية أو التوزيع؟
- كم عدد الأشخاص الذين وصلت لهم عن طريق قوائم البريد الإلكترونية أو التوزيع الخاص بشركائك؟
- كم عدد المقالات أو التقارير التي غطت موضوعك؟
- كم عدد الأشخاص الذين وصلت إليهم عن طريق وسائل الإعلام؟
- كم عدد الشركاء الذين لديهم الرغبة في التعاون معك في العام المقبل؟

لتقييم كم الموارد التي تمت تعبئتها (الغاية الثانية)، سل نفسك الأسئلة التالية:

- كم عدد الكلاب التي تلقت التحصين؟
- كم عدد الحيوانات التي تلقت التحصين؟
- ما هو عدد اللقاحات التي استخدمت هذه العام مقارنة بالعام الماضي؟
- كم عدد الحيوانات التي تم إخصائها؟
- ما هو حجم التمويل الذي تمكنت من جمعه لأنشطة الاتصال المجتمعي؟
- ما هي القيمة الإجمالية للدعم الذي حصلت عليه من الشركات والمؤسسات؟
- ما هي القيمة الإجمالية للدعم العيني الذي حصلت عليه من جميع الشركاء؟
- ما هو حجم التمويل الذي تمكنت من جمعه لدعم الجهود المستقبلية؟

لتقييم الاتصال المجتمعي التعليمي (الغاية الثالثة)، سل نفسك الأسئلة التالية:

- كم عدد الأشخاص الذين تثقفوا كنتيجة للاتصال المجتمعي الذي قمت به؟
- كم عدد المواد التعليمية التي وزعتها منظمتك؟

JPEG - 52.8 كيلوبايت
صورة من مشروع سرنجتي لأمراض آكلات اللحوم

- كم عدد المواد التعليمية التي وزعها شركاؤك؟?

JPEG - 50.5 كيلوبايت
صورة من مشروع سرنجتي لأمراض آكلات اللحوم

- كم عدد المدارس التي شاركت في التعليم الخاص بداء الكلب؟
- كم عدد الطلبة الذين وصلت إليهم من خلال الاتصال المجتمعي التعليمي؟
- كم عدد المناطق / المحليات التي تمكنت من بذل جهود تعليمية؟

يبين لك

تقييم النتائج

مدى نجاح البرنامج في تحقيق الغايات والأهداف الشاملة للإعلام. ويمكن أن يساعد تقييم النتائج في تحديد ما يمكن أن تقوم بتغييره أو تحسينه في المستقبل لجعل مشروعك أكثر فعالية. يمكن القيام بتقييم نتائج المشروع عن طريق إجراء مسح واسع (مثل التقييم الكمي) أو عن طريق عقد مناقشة صغيرة أو مجموعات نقاش بها أعضاء من الجمهور المستهدف (مثل التقييم النوعي).

لتقييم النتائج، يمكنك طرح أسئلة على جمهورك المستهدف لتقييم المعرفة والأسلوب والسلوك فيما يتعلق بالوقاية ضد داء الكلب ومكافحته.

لتقييم معرفة جمهورك المستهدف، قد تسأل عما يلي:

- هل سمعت عن داء الكلب؟
- كيف يصاب الناس بداء الكلب؟
- هل سمعت عن رسائل الوقاية ضد داء الكلب؟
- هل سمعت عن ]اسم حملتك[؟
- أو أسئلة تتعلق بخطر داء الكلب في منطقتك..

لتقييم أسلوب جمهورك المستهدف، قد تسأل عما يلي:

- هل تعتقد أن داء الكلب يشكل خطراً عليك أو على عائلتك؟
- ماذا تقول لأطفالك عن داء الكلب؟
- هل الكلاب في منطقتك مطعمة؟ هل تعتقد أنه يجب تحصين الكلاب؟
- من هو المسؤول عن تحصين الكلاب؟

لتقييم سلوك جمهورك المستهدف، قد تسأل عما يلي:

- كيف تحمي نفسك أو عائلتك من التعرض لداء الكلب؟
- هل تمتلك كلبا؟ هل تطعِم الكلب؟ هل هناك كلاب حول منزلك؟
- ماذا تفعل لو عضك كلب؟
- أين ستذهب للحصول على العناية الطبية؟

أنقر [هنا> art145] للحصول على المزيد من الموارد التي يمكن أن تساعدك في جهود التخطيط.




الصفحة السابقة: 4.3. كيف يمكن أن يشرع شخص ما في وضع خطة اتصال؟






الصفحة الأساسية | الاتصال | خريطة الموقع |
الإصدار 2 . آخر تحديث : يوليو 2013